PRIVACYBELEID EN COOKIEBELEID
Laatste update: 6.05.2026
U heeft onder andere recht op inzage in uw gegevens, het corrigeren ervan en het verzoeken om verwijdering. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens of om beperking van de verwerking te verzoeken.
Het verstrekken van de vereiste persoonsgegevens is vrijwillig, maar vormt een voorwaarde voor het leveren van bepaalde diensten aan u (bijv. de uitvoering van een bestelling voor een gepersonaliseerd lied) of voor de uitvoering van de overeenkomst. Wij nemen geen geautomatiseerde individuele besluiten (profilering) die juridische gevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treffen.
Ons domein beschikt over een SSL-certificaat, waardoor uw gegevens versleuteld worden verzonden.
Hieronder vindt u alle belangrijke informatie over de verwerking van persoonsgegevens op onze website.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de website jouwhit.nl en de persoonsgegevens is:
Michał Laskowski – JouwHit.nl
Rybitwy 12, 11-041 Olsztyn, Polen
BTW-nummer: PL7393932720
E-mail: info@jouwhit.nl
2. Welke gegevens verzamelen wij
Afhankelijk van het doel en de voorkeuren van de gebruiker kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
Voor- en achternaam, e-mailadres, gegevens die zijn ingevuld in het bestelformulier voor het lied (naam van de ontvanger, relatie, gelegenheid, verhaal, muziekstijl, e-mailadres voor levering), IP-adres, type browser en besturingssysteem, bezoektijd, en in het geval van ondernemers ook het BTW-nummer en het adres van de bedrijfsactiviteiten.
Bovenstaande gegevens worden aan ons verstrekt door middel van: het invullen van het bestelformulier, het gebruik van het contactformulier, correspondentie naar ons e-mailadres, het plaatsen van een bestelling, inschrijving voor de nieuwsbrief (indien beschikbaar) en het verzamelen van gegevens door de winkelsoftware of analysetools die in dit privacybeleid worden vermeld.
3. Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Het uitvoeren van een bestelling voor een gepersonaliseerd lied (creatie van een muzikaal-tekstueel werk, levering van het MP3-bestand en PDF-certificaat naar het opgegeven e-mailadres), het verlenen van een licentie voor het gebruik van het werk in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden, communicatie over de bestelling, beantwoording van vragen die via het contactformulier of e-mail worden ontvangen, het uitgeven van facturen, het naleven van wettelijke verplichtingen die op de verwerkingsverantwoordelijke rusten (boekhouding, belastingen), eventuele afhandeling of verdediging tegen vorderingen, analyse en statistische activiteiten ter verbetering van de website en het aanbod, evenals direct marketing (mits toestemming).
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (AVG/GDPR) en de nationale wetgeving inzake gegevensbescherming. Daarnaast is op de verwerking met betrekking tot het creëren van muzikaal-tekstuele werken en het verlenen van licenties de auteurswetgeving van toepassing.
Rechtsgrondslagen voor verwerking:
Art. 6 lid 1 onder b) AVG – verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van de overeenkomst maatregelen te nemen (uitvoering van bestelling, verlening van licentie, communicatie over de bestelling).
Art. 6 lid 1 onder c) AVG – verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke rust (boekhouding, facturen, fiscale verplichtingen).
Art. 6 lid 1 onder f) AVG – verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke (claimafhandeling, analyses, statistieken).
Art. 6 lid 1 onder a) AVG – toestemming van de betrokkene (nieuwsbrief, direct marketing, analytische en marketingcookies).
5. Bewaartermijn van gegevens
De bewaartermijnen van persoonsgegevens zijn als volgt vastgesteld:
Bestelgerelateerde gegevens (facturen, boekhoudkundige documenten): 7 jaar vanaf het einde van het belastingjaar waarin de transactie heeft plaatsgevonden – conform de Nederlandse fiscale bewaarplicht.
Gegevens met betrekking tot de verleende licentie voor het gebruik van het werk: gedurende de looptijd van de licentie en gedurende de verjaringstermijn van vorderingen voortvloeiend uit de licentieovereenkomst (tot 5 jaar conform het Nederlands Burgerlijk Wetboek).
Gegevens uit het contactformulier: gedurende de periode die nodig is om antwoord te geven en eventuele verdere correspondentie, maximaal 2 jaar.
Gegevens verwerkt op basis van toestemming (nieuwsbrief, marketing): tot het moment waarop de betrokkene zijn toestemming intrekt.
Serverlogs: maximaal 12 maanden.
Gegevens voor analytische doeleinden (Google Analytics, Meta Pixel): in overeenstemming met het beleid van de toolaanbieders, maximaal 26 maanden.
Na het verstrijken van de aangegeven perioden worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
6. Uw rechten
U heeft recht op: inzage in uw persoonsgegevens, rectificatie (correctie) van gegevens, verwijdering van gegevens (“recht om vergeten te worden”), beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar tegen verwerking, intrekking van toestemming op elk moment (zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van verwerking vóór de intrekking), en het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Indien u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@jouwhit.nl. Wij zullen u onverwijld informeren over de acties die zijn ondernomen in reactie op uw verzoek.
U kunt een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP):
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
7. Ontvangers van gegevens
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de volgende categorieën ontvangers: hosting- en IT-dienstverleners, betalingsverwerkers (Mollie B.V.), e-maildiensten, boekhouding, leveranciers van marketing- en analysetools en instanties die op basis van wettelijke bepalingen daartoe gerechtigd zijn.
Wij geven persoonsgegevens uitsluitend door aan andere partijen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of voortvloeit uit de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke.
Betalingsverwerker: Betalingen worden verwerkt door Mollie B.V., gevestigd te Amsterdam (Keizersgracht 313, 1016 EE), KvK 30204462. Mollie B.V. treedt op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor de betalingsverwerking. Voor meer informatie verwijzen wij naar het privacybeleid van Mollie.
8. Doorgifte naar derde landen
Een deel van de gegevensverwerking kan gepaard gaan met doorgifte naar derde landen, met name de VS, in verband met het gebruik van tools zoals Google Analytics en Meta Pixel. De aanbieders van deze tools garanderen een passend beschermingsniveau van persoonsgegevens, met name door gebruik te maken van standaardcontractbepalingen of deelname aan het EU-US Data Privacy Framework.
9. Cookies en analyses
Cookies zijn kleine tekstbestanden waarmee de gebruikte software kan worden geïdentificeerd, de inhoud kan worden afgestemd op de behoeften van de gebruiker en de juiste werking van de website kan worden gewaarborgd. Ze worden opgeslagen op het apparaat van de gebruiker en zijn onderverdeeld in sessiecookies (verwijderd na het sluiten van de browser) en permanente cookies (opgeslagen tot ze worden verwijderd).
De website gebruikt cookies om: de juiste werking van de website te waarborgen (noodzakelijke cookies), de inhoud van de winkelwagen te onthouden, websiteverkeer te analyseren (Google Analytics), de effectiviteit van advertenties te meten (Meta Pixel, Google Ads).
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4) om het verkeer op de website te analyseren. Google Analytics gebruikt cookies om anonieme informatie te verzamelen over hoe gebruikers onze website gebruiken. De verzamelde gegevens omvatten: aantal bezoeken en paginaweergaven, verkeersbron, tijd doorgebracht op de website, geschatte geografische locatie, type apparaat en browser. Google Analytics wordt alleen geladen na toestemming van de gebruiker. Meer informatie: Privacybeleid van Google.
Meta Pixel (Facebook Pixel)
Wij maken gebruik van marketingtools die beschikbaar zijn via Facebook, geleverd door Meta Platforms Ireland Limited. De Meta Pixel is een korte code die op de website is geplaatst en die het mogelijk maakt om de effectiviteit van advertenties te meten op basis van de analyse van acties die door gebruikers worden ondernomen (websiteverkeer, het bezoeken van subpagina’s, het plaatsen van een bestelling). Het doel is om advertenties aan de juiste doelgroep te tonen en ons aanbod te optimaliseren. Meer informatie: Privacybeleid van Meta.
Google Ads
Op het apparaat van de gebruiker kunnen cookies worden geplaatst die verband houden met remarketing en die informatie verzamelen over de activiteit op onze website. De verzamelde informatie wordt gebruikt om advertenties weer te geven in het Google-netwerk die overeenkomen met de interesses van de gebruiker.
Cookies beheren
U kunt op elk moment uw cookie-voorkeuren wijzigen of cookies verwijderen via uw webbrowser. Het uitschakelen van noodzakelijke cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
10. Serverlogs
Het bezoeken van de website gaat gepaard met het verzenden van verzoeken naar de server, die in serverlogs worden opgeslagen. Deze bevatten informatie over het IP-adres, datum en tijd van het verzoek, browser en besturingssysteem. Serverlogs worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van de website en worden niet aan onbevoegden bekendgemaakt.
11. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen, waaronder SSL-encryptie, beveiligde servers en beperkte toegang tot gegevens.
12. Contact
Voor zaken met betrekking tot gegevensbescherming kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: info@jouwhit.nl
Adres: Michał Laskowski – JouwHit.nl, Rybitwy 12, 11-041 Olsztyn, Polen