ALGEMENE VOORWAARDEN JOUWHIT.NL

van 6.05.2026

Deze Algemene Voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van de website JouwHit.nl en de regels en procedure voor het sluiten van overeenkomsten op afstand via de website, in het bijzonder overeenkomsten voor het creëren van een gepersonaliseerd muzikaal-tekstueel werk en het verlenen van een niet-exclusieve licentie voor het gebruik van dit werk. Hier vindt u informatie over de regels voor het plaatsen van een bestelling, het aanbod, het herroepingsrecht en de aansprakelijkheid wegens non-conformiteit.

§1 Definities

Website – de website op het adres https://jouwhit.nl, via welke de Klant een gepersonaliseerd Werk kan bestellen, kennis kan nemen van het aanbod van de Verkoper en gebruik kan maken van andere elektronische diensten.

Verkoper (Maker, Dienstverlener) – Michał Laskowski, handelend onder de naam PH Laskowski Michał, gevestigd te Rybitwy 12, 11-041 Olsztyn, Polen (welk adres tevens dient als correspondentieadres), ingeschreven in het Centraal Register en Informatie over Bedrijfsactiviteiten (CEIDG), BTW-nummer: PL7393932720, e-mailadres: info@jouwhit.nl. De Verkoper handelt als maker van werken in de zin van de auteurswetgeving.

Klant (Licentienemer) – natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, aan wie bijzondere bepalingen rechtsbevoegdheid toekennen, die een bestelling plaatst via de Website en een licentie ontvangt voor het gebruik van het Werk.

Consument – natuurlijke persoon die met de Verkoper een overeenkomst sluit, waarvan het onderwerp niet rechtstreeks verband houdt met zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit.

Bestelling – wilsverklaring van de Klant ingediend via het bestelformulier op de Website, gericht op het sluiten van een Overeenkomst.

Werk – gepersonaliseerd muzikaal-tekstueel werk gecreëerd door de Verkoper op individuele bestelling van de Klant op basis van de informatie die in het bestelformulier is verstrekt, vormend een uiting van creatieve activiteit met een individueel karakter.

Licentie – niet-exclusief, betaald recht van de Klant om het Werk te gebruiken in de omvang en op de wijze zoals bepaald in §10 van deze Algemene Voorwaarden.

Overeenkomst – overeenkomst voor het creëren van een Werk en het verlenen van een Licentie, gesloten tussen de Verkoper en de Klant via de Website.

Product – Werk met Licentie, geleverd in de vorm van een MP3-bestand en een PDF-certificaat met de tekst van het Werk.

Gegevens van de Verkoper – contactgegevens van de Verkoper, met name voor klachten en retourneringen: PH Laskowski Michał, adres: Rybitwy 12, 11-041 Olsztyn, Polen, e-mailadres: info@jouwhit.nl.

§2 Algemene bepalingen

Deze Algemene Voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van de Website en de regels en procedure voor het sluiten van overeenkomsten op afstand via de Website. De Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en vormen de algemene voorwaarden voor het verlenen van diensten via elektronische weg en de algemene voorwaarden van verkoop in de zin van het Nederlands Burgerlijk Wetboek (Boek 6 en 7 BW) en de Europese Consumentenrichtlijn 2011/83/EU.

De Algemene Voorwaarden zijn ononderbroken beschikbaar op de Website op een wijze die het mogelijk maakt om ze op elk moment te downloaden, te reproduceren en op te slaan door af te drukken of op te slaan op een opslagmedium.

Het doen van aankopen op de Website vereist toegang tot een computer of mobiel apparaat met internettoegang, een standaard besturingssysteem, een actuele versie van een internetbrowser (zoals Chrome, Firefox, Safari, Edge) die JavaScript en de benodigde cookies ondersteunt, evenals een actief e-mailaccount.

De specificaties en kenmerken van het Product zijn beschreven op de Website.

In geval van een aankondiging van een prijsverlaging van het Product, informeert de Verkoper over de laagste prijs in de 30 dagen voorafgaand aan de prijsverlaging, conform de EU-richtlijn 98/6/EG (Omnibus-richtlijn).

Het verzenden van onrechtmatige inhoud via de formulieren is verboden.

§3 Onderwerp van de overeenkomst en prijs

Het onderwerp van de Overeenkomst is:

a) het creëren door de Verkoper (Maker) van een gepersonaliseerd muzikaal-tekstueel Werk op individuele bestelling van de Klant, op basis van de informatie die door de Klant in het bestelformulier is verstrekt (naam van de ontvanger, relatie, gelegenheid, verhaal, muzikale voorkeuren);

b) het verlenen aan de Klant door de Verkoper van een niet-exclusieve Licentie voor het gebruik van het Werk onder de voorwaarden zoals bepaald in §10 van deze Algemene Voorwaarden;

c) het leveren aan de Klant van een MP3-bestand met opname van het Werk in radiokwaliteit en een PDF-certificaat met de tekst van het Werk via elektronische weg naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres.

Elk Werk is uniek, gemaakt door de Verkoper als maker. De Verkoper als maker maakt de keuze van tekst, melodie, arrangement, vocale stijl en andere creatieve elementen. Het Werk vormt een uiting van creatieve activiteit met een individueel karakter.

De prijs voor het Werk inclusief de Licentie bedraagt €39,00 inclusief BTW. De BTW wordt afgedragen via de OSS-regeling (One Stop Shop) volgens het tarief dat van toepassing is in het land van de Klant.

De prijs bevat alle componenten, inclusief BTW, en er zijn geen verborgen kosten. Levering in elektronische vorm (e-mail) is gratis.

De standaard levertijd is binnen 1 uur na ontvangst van de betaling. De levertijd van 1 uur geldt uitsluitend op werkdagen (maandag t/m vrijdag) tussen 07:00 – 22:00 uur. Bestellingen die buiten deze uren, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden zo snel mogelijk binnen werkuren uitgevoerd. In uitzonderlijke gevallen kan de levertijd langer duren, waarover de Klant per e-mail wordt geïnformeerd.

Informatie over Producten op de Website, met name beschrijvingen en prijzen, vormen een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst.

§4 Plaatsen van een bestelling

De Klant doet aankopen op de Website zonder dat registratie van een account nodig is.

De Bestelling wordt geplaatst door het invullen van het formulier op de Website met: de naam van de ontvanger van het Werk, de relatie met de ontvanger (bijv. partner, moeder, vader, vriend), de gewenste muziekstijl en sfeer van het Werk, het verhaal of de herinneringen om in het Werk te verwerken (min. 20 tekens, max. 500 tekens) en het e-mailadres voor de levering van het Werk.

Tot het moment van het klikken op de knop ter afsluiting van de bestelling heeft de Klant de mogelijkheid om de bestelling of de verstrekte gegevens te wijzigen.

Voor de afronding van de bestelling is het noodzakelijk dat de Klant de bestelling plaatst door op de knop “Bestel nu — €39” te klikken, en vervolgens de bestelling te bevestigen in het overzichtsvenster door de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid te accepteren en op de knop “Nu betalen” te klikken.

Voor het plaatsen van de bestelling is de Klant verplicht kennis te nemen van de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid en hun bepalingen te accepteren, met name de bepalingen van §10 betreffende de omvang van de verleende Licentie.

Na het plaatsen van de Bestelling en ontvangst van de betaling bevestigt de Verkoper onmiddellijk de ontvangst en aanvaardt tegelijkertijd de Bestelling voor uitvoering. De bevestiging van de ontvangst van de Bestelling en de aanvaarding voor uitvoering geschiedt door de Verkoper aan de Klant te zenden van een e-mail naar het bij het plaatsen van de Bestelling opgegeven e-mailadres, die de verklaring van de Verkoper bevat over de ontvangst van de Bestelling, de aanvaarding voor uitvoering en de bevestiging van het sluiten van de Overeenkomst. Op het moment van ontvangst van bovengenoemde e-mail door de Klant wordt de Overeenkomst gesloten tussen de Klant en de Verkoper.

Tussen de Klant en de Verkoper wordt gesloten:

a) overeenkomst voor het verrichten van creatieve diensten (creatie van het Werk);

b) licentieovereenkomst voor het gebruik van het Werk onder de voorwaarden zoals bepaald in §10;

c) overeenkomst voor de levering van digitale inhoud (MP3-bestand, PDF-certificaat).

Het vastleggen, beveiligen en beschikbaar stellen aan de Klant van de inhoud van de gesloten Overeenkomst geschiedt door het beschikbaar stellen van deze Algemene Voorwaarden op de Website en het verzenden van een e-mail aan de Klant. De inhoud van de Overeenkomst wordt aanvullend vastgelegd en beveiligd in het IT-systeem van de Website.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om de uitvoering van de bestelling op te schorten in geval van gerechtvaardigde twijfels over de juistheid en betrouwbaarheid van de gegevens die door de Klant in het bestelformulier zijn ingevoerd. In een dergelijke situatie zal de Verkoper onmiddellijk contact opnemen met de Klant.

§5 Betalingen

De brutoprijs van het Product inclusief BTW is vermeld op de Website. Levering van digitale inhoud via elektronische weg (e-mail) is gratis.

De prijs vormt een vergoeding voor het maken van het Werk en het verlenen van de Licentie voor het gebruik ervan, conform de auteurswetgeving.

De betaling voor de bestelling vindt vooraf plaats, vóór aanvang van de uitvoering van de dienst.

De Verkoper biedt de Klant de volgende betaalmethoden uit hoofde van de Overeenkomst aan: iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna (achteraf betalen).

De betalingsverwerker is Mollie B.V., gevestigd te Amsterdam, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, ingeschreven bij de KvK onder nummer 30204462, een geregistreerde financiële instelling onder toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB).

De uitvoering van de bestelling begint na ontvangst van de betaling op de rekening van de Verkoper.

In geval van niet-ontvangst van de betaling binnen 5 werkdagen na de datum van plaatsing van de bestelling, kan de bestelling worden geannuleerd.

De Verkoper geeft een factuur uit conform de geldende voorschriften.

De Klant stemt in met het toezenden van de factuur in elektronische vorm.

§6 Levering

Het Werk wordt volledig in digitale vorm geleverd en vereist geen fysieke verzending. Het kant-en-klare Werk wordt via elektronische weg geleverd naar het in de bestelling opgegeven e-mailadres.

Levering is gratis.

De standaard levertijd bedraagt tot 1 uur na ontvangst van de betaling. Levering binnen 1 uur geldt uitsluitend op werkdagen (maandag t/m vrijdag) tussen 07:00 – 22:00 uur. Bestellingen die buiten werkuren, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden zo snel mogelijk binnen werkuren uitgevoerd. De Klant ontvangt een e-mail met daarin het MP3-bestand met het Werk en het PDF-certificaat met de tekst.

Op het moment van ontvangst van de e-mail met het Werk verkrijgt de Klant de Licentie onder de voorwaarden zoals bepaald in §10 van de Algemene Voorwaarden.

In uitzonderlijke gevallen kan de levertijd langer duren, waarover de Klant per e-mail wordt geïnformeerd.

§7 Non-conformiteit; klachten

De grondslag en omvang van de aansprakelijkheid van de Verkoper jegens de Klant indien het verkochte Product niet aan de overeenkomst voldoet, worden bepaald door algemeen geldende rechtsbepalingen, met name het Nederlands Burgerlijk Wetboek (Boek 7) en de Europese Consumentenrichtlijn 2019/770 inzake digitale inhoud en digitale diensten.

De Verkoper informeert hierbij over de wettelijk voorziene aansprakelijkheid van de ondernemer voor de conformiteit van de prestatie met de overeenkomst.

Tevredenheidsgarantie: Als het Werk niet aan de verwachtingen van de Klant voldoet, verbindt de Verkoper zich tot het kosteloos aanpassen van het Werk volgens de opmerkingen van de Klant (1 gratis revisieronde binnen 7 dagen na levering van het Werk, uitvoering van de aanpassingen binnen 48 uur na melding).

Voorafgaand aan het indienen van een klacht wordt de Klant verzocht contact op te nemen met de Verkoper per e-mail aan info@jouwhit.nl om de klachtenprocedure te versnellen en het probleem op te lossen.

Correspondentieadres voor klachten: PH Laskowski Michał, Rybitwy 12, 11-041 Olsztyn, Polen.

In de klachtenmelding dient het volgende te worden vermeld: bestellingsnummer, contactgegevens (e-mail), beschrijving van het probleem en verwachtingen (correctie van het Werk of geld terug).

Het Product (Werk met Licentie) is in overeenstemming met de overeenkomst indien met name de beschrijving, het type, de kwaliteit, de volledigheid en functionaliteit, alsmede de compatibiliteit, interoperabiliteit en beschikbaarheid van updates en de geschiktheid voor het bijzondere doel waarover de Consument de Verkoper uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst heeft geïnformeerd en dat door de Verkoper is geaccepteerd, in overeenstemming met de overeenkomst zijn.

De Verkoper is verplicht binnen 14 dagen na ontvangst te reageren op een klacht van een Consument. Bij positieve afhandeling van de klacht vindt de terugbetaling plaats binnen 7 werkdagen via dezelfde betaalmethode als bij de bestelling (Mollie).

De Verkoper is aansprakelijk voor non-conformiteit van digitale inhoud of digitale diensten conform de Europese Consumentenrichtlijn 2019/770.

Rechten op grond van non-conformiteit met de overeenkomst komen toe aan de Consument.

§8 Herroepingsrecht

De Consument heeft het recht om de op afstand gesloten overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden te herroepen. In het geval van aankoop van digitale inhoud of digitale diensten loopt deze termijn vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de Consument de Verkoper van zijn beslissing op de hoogte te stellen door middel van een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan: info@jouwhit.nl of per post naar: PH Laskowski Michał, Rybitwy 12, 11-041 Olsztyn, Polen. De Klant kan gebruik maken van het modelherroepingsformulier (Bijlage nr. 1), maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, is het voldoende dat de verklaring vóór het verstrijken van de termijn wordt verzonden.

In geval van herroeping van de overeenkomst betaalt de Verkoper alle ontvangen betalingen onverwijld terug, en in elk geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop hij is geïnformeerd over de beslissing van de Klant tot herroeping van de overeenkomst. De terugbetaling vindt plaats met dezelfde betaalmethoden als gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij de Klant uitdrukkelijk met een andere oplossing heeft ingestemd; in elk geval worden geen kosten in rekening gebracht in verband met deze terugbetaling.

Conform het Nederlands Burgerlijk Wetboek (Art. 6:230p) heeft de Consument geen herroepingsrecht in het geval van overeenkomsten:

a) tot het verrichten van diensten waarvan de prestatie volledig is verricht met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument, en hij heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de Verkoper de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;

b) waarvan het onderwerp een product is dat niet voorgefabriceerd is, geproduceerd op basis van individuele keuzes of beslissingen van de Consument, of dat duidelijk voor een specifieke persoon bestemd is (het Werk dat volgens individuele richtlijnen van de Klant wordt gemaakt voldoet aan dit criterium);

c) tot levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, indien de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument, en hij heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht hierdoor verliest, en de Verkoper heeft een bevestiging verstrekt.

⚠️ Belangrijk: Bij het plaatsen van de bestelling stemt de Klant uitdrukkelijk in met de aanvang van de uitvoering van de dienst (creatie van het Werk) vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en wordt geïnformeerd over het verlies van dit recht. Dit betekent dat na aanvang van de creatie van het Werk het herroepingsrecht vervalt.

Annulering van de bestelling: De Klant kan de bestelling annuleren vóór aanvang van het werk aan het Werk — in dat geval vindt volledige terugbetaling van het betaalde bedrag plaats binnen 48 uur. Tijdens de uitvoering — proportionele terugbetaling op basis van de fase van de werkzaamheden. Na levering van het kant-en-klare Werk — uitsluitend in het kader van de klachtenprocedure (§7). Voor annulering van de bestelling dient onmiddellijk contact te worden opgenomen via info@jouwhit.nl onder vermelding van het bestellingsnummer.

Het herroepingsrecht voor op afstand gesloten overeenkomsten komt niet toe aan andere entiteiten dan de Consument.

§9 Elektronische dienstverlening

De Verkoper neemt maatregelen om de volledig juiste werking van de Website te waarborgen, voor zover dit voortvloeit uit de actuele technische kennis, en verbindt zich ertoe om binnen redelijke termijn alle door Klanten gemelde onregelmatigheden te verhelpen, met gebruikmaking van de Gegevens van de Verkoper.

Gratis diensten die via elektronische weg door de Verkoper worden verleend, zijn: de mogelijkheid om met de Verkoper een overeenkomst te sluiten via elektronische weg (bestelformulier) en de mogelijkheid om een nieuwsbrief te ontvangen (indien de mogelijkheid tot inschrijving op de nieuwsbrief op de Website wordt geboden).

Inschrijving op de nieuwsbrief kan plaatsvinden door het verzenden van het ingevulde inschrijfformulier voor de nieuwsbrief. Bij succesvolle inschrijving op de nieuwsbrief verleent de Verkoper een dienst via elektronische weg, bestaande uit het verzenden aan de Klant van e-mails met informatie over producten, promoties of diensten van de Verkoper. De Klant kan zich op elk moment afmelden van de nieuwsbrief door op de afmeldknop in de e-mail te klikken of door een afmelding naar het e-mailadres van de Verkoper te sturen.

De Klant verbindt zich met name tot: het verstrekken van juiste gegevens in formulieren, het niet doorgeven van onrechtmatige, beledigende of inbreuk makende inhoud op rechten van derden, het niet schenden van de veiligheid van de Website en de IT-infrastructuur van de Verkoper.

Het is verboden om de Website te gebruiken voor: het verzenden van spam, pogingen tot ongeautoriseerde toegang tot computersystemen en andere handelingen in strijd met het recht of de goede zeden.

De Verkoper verbindt zich ertoe elke klacht over de werking van de Website binnen 14 dagen te behandelen. De Klant wordt verzocht de klacht te verzenden naar het e-mailadres van de Verkoper: info@jouwhit.nl.

§10 Auteursrechten en licentie

1. Auteurschap en auteursrechten: De Verkoper verklaart maker te zijn van het Werk in de zin van de auteurswetgeving. Het Werk vormt een uiting van creatieve activiteit met een individueel karakter. De Verkoper heeft alle vermogensrechtelijke en persoonlijke auteursrechten op het Werk.

2. Verlening van de licentie: Op het moment van betaling van de volledige prijs en levering van het Werk verleent de Verkoper aan de Klant een niet-exclusieve, territoriaal en in tijd onbeperkte Licentie voor het gebruik van het Werk onder de voorwaarden en in de omvang zoals bepaald in deze paragraaf.

3. Door de Licentie gedekte exploitatievelden:

a) afspelen en beluisteren van het Werk voor privé, niet-commerciële doeleinden;

b) het delen van het Werk met familie, vrienden en naasten in privésfeer;

c) openbare uitvoering van het Werk bij privé-evenementen (bruiloft, verjaardag, jubileum, doopfeest, communie, jubileum enz.) zonder winstoogmerk;

d) publicatie van het Werk op persoonlijke profielen van de Klant op sociale media (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube — persoonlijke, niet-commerciële kanalen);

e) opslaan van het Werk op privé-opslagmedia (computer, telefoon, tablet, USB-stick) ten behoeve van afspelen;

f) het maken van een back-up voor persoonlijk gebruik.

4. NIET door de Licentie gedekte exploitatievelden (verboden zonder afzonderlijke toestemming van de Verkoper):

a) gebruik van het Werk voor commerciële doeleinden, waaronder reclame, jingles, soundtracks voor films of games;

b) verkoop, doorverkoop, verhuur, leasing of distributie van het Werk;

c) beschikbaar stellen van het Werk op commerciële streamingdiensten (Spotify, Apple Music, Tidal, Deezer enz.) zonder afzonderlijke overeenkomst;

d) het maken van afgeleide werken, remixes, mashups op basis van het Werk;

e) verwijderen of wijzigen van auteurschapsinformatie;

f) verlenen van sublicenties aan derden;

g) gebruik van het Werk voor doeleinden die afdracht van royalty’s aan organisaties voor collectief beheer van auteursrechten (BUMA/STEMRA, Sena enz.) vereisen — in dat geval is een afzonderlijke licentieovereenkomst vereist.

5. Persoonlijke auteursrechten: De persoonlijke auteursrechten van de Verkoper op het Werk blijven onaangetast en kunnen niet worden afgestaan. De Klant verbindt zich tot eerbiediging van het recht van de Verkoper op erkenning van zijn auteurschap van het Werk.

6. Vergoeding: De vergoeding voor het verlenen van de Licentie genoemd in §3 vormt een honorarium van de maker.

7. Inhoud van de Website: Alle overige inhoud die op de Website is geplaatst (teksten, afbeeldingen, logo’s, lay-out van de pagina) is eigendom van de Verkoper en is auteursrechtelijk beschermd. Het is verboden de inhoud van de Website te kopiëren of te gebruiken zonder toestemming van de Verkoper.

8. Schending van de licentievoorwaarden: In geval van schending door de Klant van de licentievoorwaarden zoals bepaald in deze paragraaf, heeft de Verkoper het recht de Klant te sommeren de schendingen te staken. In geval van grove of herhaalde schending van de licentievoorwaarden kan de Verkoper de Licentie met onmiddellijke ingang opzeggen, en is de Klant verplicht onmiddellijk te stoppen met het gebruik van het Werk en alle kopieën ervan te verwijderen.

§11 Bepalingen voor ondernemers

De bepalingen van deze paragraaf hebben uitsluitend betrekking op Klanten die ondernemer zijn.

De Verkoper kan de overeenkomst voor het verlenen van diensten via elektronische weg met onmiddellijke ingang en zonder opgave van redenen opzeggen. Dit leidt niet tot enige aanspraken jegens de Verkoper.

De Verkoper heeft het recht om binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgaaf van reden van de overeenkomst af te zien, door de ondernemer een dienovereenkomstige verklaring toe te zenden.

De Verkoper heeft het recht om de beschikbare betaalmethoden te beperken en van de ondernemer geheel of gedeeltelijk vooruitbetaling te eisen.

De totale aansprakelijkheid van de Verkoper jegens de ondernemer wegens niet-uitvoering of niet-behoorlijke uitvoering van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag van de betaalde prijs. De Verkoper is jegens de ondernemer niet aansprakelijk voor gederfde winst.

In het geval van Klanten die ondernemer zijn en het Werk voor commerciële doeleinden willen gebruiken, is een afzonderlijke, individueel onderhandelde licentieovereenkomst vereist met uitgebreide exploitatievelden.

§12 Beoordelingen

Bij het presenteren van consumentbeoordelingen verifieert de Verkoper de beoordelingen over de diensten en heeft passende oplossingen geïmplementeerd om de authenticiteit ervan te beoordelen. Na het plaatsen wordt de beoordeling geverifieerd. Bij twijfel over de authenticiteit van de beoordeling wordt deze opgehelderd op basis van de overgelegde bewijzen van aankoop van de specifieke dienst. Indien de gegevens in de beoordeling niet aan de bestelling kunnen worden gekoppeld, wordt deze beoordeling verwijderd.

Wij publiceren alle beoordelingen (zowel positieve als negatieve) en grijpen niet in de inhoud daarvan in. Wij bieden geen extra voordelen voor het plaatsen of intrekken van een beoordeling.

§13 Bescherming van persoonsgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van Klanten die via de Website worden verzameld, is de Verkoper. Gedetailleerde regels voor de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies zijn opgenomen in het Privacybeleid, beschikbaar op de Website.

§14 Slotbepalingen

Alle rechten op de Website en aangeboden Werken, waaronder intellectuele eigendomsrechten, vermogensrechtelijke en persoonlijke auteursrechten, behoren toe aan de Verkoper, met uitzondering van de aan de Klant verleende licentie volgens §10 van deze Algemene Voorwaarden. Zonder toestemming van de Verkoper is het niet mogelijk de door de Verkoper aangeboden inhoud te vermenigvuldigen of te bewerken buiten het bereik van de verleende Licentie.

Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op de dag van publicatie op de Website.

De Verkoper behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in de Algemene Voorwaarden om belangrijke redenen, zoals een wijziging van het aanbod of een wijziging van de wet. De nieuwe algemene voorwaarden treden in werking op de dag van publicatie.

De Verkoper behoudt zich het recht voor de prijzen van Producten en promoties te wijzigen, onverminderd de overeenkomsten die vóór deze wijzigingen zijn gesloten.

In zaken die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, zijn de algemeen geldende bepalingen van het Nederlands recht van toepassing, met name: het Burgerlijk Wetboek (Boek 6 en 7 BW), de Europese Consumentenrichtlijn 2011/83/EU, de richtlijn betreffende digitale inhoud 2019/770, de auteurswetgeving en de bepalingen inzake gegevensbescherming (AVG).

Geen enkele bepaling van de Algemene Voorwaarden dient ter beperking van de rechten van de Consument, gegarandeerd door de toepasselijke wetgeving.

Bij geschillen die voortvloeien uit de gesloten overeenkomst, zullen partijen ernaar streven de zaak in der minne op te lossen.

De Consument heeft de mogelijkheid om gebruik te maken van buitengerechtelijke geschillenbeslechting via:

– Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) — degeschillencommissie.nl

– Het Europees Online Geschillenbeslechtingsplatform (ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr

Alle geschillen die voortvloeien uit het gebruik van de Website worden beslecht door de bevoegde gewone rechter conform het Nederlands recht.

BIJLAGE NR. 1 — Modelherroepingsformulier

BIJLAGE NR. 2 — Modelklachtenformulier